Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.

1. Informações que Coletamos

Dados Pessoais

  • Nome completo e informações de contacto
  • Endereço de email e número de telefone
  • Morada de entrega e facturação
  • Dados de pagamento (processados de forma segura)

Dados de Navegação

  • Endereço IP e informações do dispositivo
  • Dados de utilização do website
  • Cookies e tecnologias similares
  • Histórico de compras e preferências

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Processamento de Pedidos: Para processar as suas compras, organizar entregas e fornecer suporte ao cliente.

Comunicação: Para enviar confirmações de pedidos, actualizações de entrega e comunicações relacionadas com o serviço.

Melhoria do Serviço: Para analisar tendências de utilização e melhorar a experiência do utilizador.

Marketing: Para enviar ofertas promocionais e conteúdo relevante (apenas com o seu consentimento).

Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis.

3. Proteção dos Seus Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas Técnicas

  • • Encriptação SSL/TLS
  • • Firewalls e sistemas de segurança
  • • Monitorização contínua
  • • Backups seguros

Medidas Organizacionais

  • • Acesso restrito aos dados
  • • Formação de colaboradores
  • • Políticas de segurança
  • • Auditorias regulares

4. Os Seus Direitos

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que processamos sobre si.

Direito de Rectificação

Pode solicitar a correcção de dados pessoais incorretos ou incompletos.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados para marketing directo.

5. Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre como processamos os seus dados, pode contactar-nos:

Email: privacidade@CozinhaStudio.co.mz

Telefone: +258 84 123 4567

Morada: Avenida Julius Nyerere, 123, Maputo, Moçambique

Esta política foi actualizada pela última vez em Janeiro de 2024.