Termos de Uso

1.1. Estes Termos de Uso regulam a utilização do website e serviços da CozinhaStudio, empresa especializada em móveis de cozinha por medida em Moçambique.

1.2. Ao aceder e utilizar este website, o utilizador declara aceitar integralmente estes termos e condições.

1.3. A CozinhaStudio reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo as alterações eficazes após publicação no website.

1.4. O utilizador deve ter pelo menos 18 anos ou consentimento dos pais/tutores para utilizar os nossos serviços.

2.1. Os produtos apresentados no website são móveis de cozinha por medida, fabricados após confirmação do pedido.

2.2. Os preços apresentados são em Meticais (MZN) e incluem IVA quando aplicável. A CozinhaStudio reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio.

2.3. Todas as encomendas estão sujeitas a confirmação e disponibilidade. A CozinhaStudio pode recusar ou cancelar pedidos a seu critério.

2.4. Os produtos por medida não são elegíveis para devolução, excepto em casos de defeito de fabrico ou erro da empresa.

2.5. O prazo de entrega indicado é estimativo e pode variar conforme a complexidade do projecto e disponibilidade de materiais.

3.1. Aceitamos pagamentos por M-Pesa, transferência bancária, cartão de crédito e pagamento na entrega (conforme disponibilidade).

3.2. Para produtos por medida, é requerido um sinal de 50% do valor total na confirmação do pedido, sendo o restante pago na entrega.

3.3. Em caso de falha no pagamento, a CozinhaStudio pode cancelar o pedido e reter materiais já adquiridos.

3.4. Todas as transacções são processadas de forma segura através de fornecedores de pagamento certificados.

4.1. A entrega é efectuada no endereço fornecido pelo cliente na área de cobertura da CozinhaStudio (principalmente Maputo e arredores).

4.2. O serviço de instalação está incluído no preço e será agendado após a entrega dos produtos.

4.3. O cliente deve estar presente ou designar um representante para receber a entrega e acompanhar a instalação.

4.4. Custos adicionais podem aplicar-se para entregas fora da área de cobertura normal.

5.1. A CozinhaStudio oferece garantia de 5 anos contra defeitos de fabrico em todos os produtos fabricados.

5.2. A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, desgaste normal, ou alterações feitas por terceiros.

5.3. A CozinhaStudio não se responsabiliza por danos indirectos ou consequenciais resultantes do uso dos produtos.

5.4. Em caso de defeito coberto pela garantia, a CozinhaStudio procederá ao reparo ou substituição, a seu critério.